¿Cómo Comprar?

Aquí podrás encontrar una amplia oferta de viajes (paquetes, tours, cruceros, circuitos, hoteles), y otros productos turísticos (alquiler de carros, entradas a parques temáticos de Disney y entradas a conciertos/eventos). Además de una amplia información de datos de su destino favorito.

Con Express Tours podrás obtener confirmación inmediata de espacios para algunos productos, para otros la reserva ha de realizarse bajo solicitud. Esto vendrá debidamente identificado en el momento en que decidas reservar.

En las reservas bajo solicitud, Express Tours se compromete a gestionar tu solicitud y ponerse en contacto contigo en un plazo máximo de 72 horas para informarte de la disponibilidad de espacios, de todos los detalles referentes a tu solicitud u otro tipo de información que desees obtener.

Existen solicitudes de reservas que por el número limitado de espacios que se dispone, requieren un depósito de garantía por parte del cliente para hacer frente a la reserva. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Compra segura
En Express Tours nos preocupamos por la seguridad y la confidencialidad de tus datos.

¿De qué manera puedo pagar mi viaje?
La modalidad de pago en las reservas realizadas en Express Tours depende del tipo de viaje reservado.

1.- Pago on-line con tarjeta a través de un link seguro

2.- Pago con transferencia bancaria
Una vez que hayamos recibido el comprobante de pago, recibirás la documentación en la dirección que nos has indicado y en la modalidad de tu elección.

3.- Efectivo o cheque en nuestras oficinas.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Tendrás que ponerte en contacto con uno de nuestros agentes de viajes que te informará de las posibilidades de modificación o cancelación en función de la reserva que hayas realizado. Teniendo en cuenta que penalidades de cancelación pudiesen estar aplicando.

Envío de documentación
Para tu comodidad Express Tours dispone de 3 tipos de entrega de documentación:

1.- Envío por email: este envío es obligatorio si se realiza una reserva en los apartados de reserva solo hotel, excepto los de paquetes vacacionales que por su composición requieran de entrega por envío correo., Así como la liberación de los E TICKETS en modalidades de servicio aéreo.
2.- Envío por correo ordinario: en aquellos casos en los que se realiza una solicitud de reserva, y ésta quedara pendiente de confirmar por parte del Departamento de Reservas de eexpresstours.com se le ofrecerá al cliente la posibilidad de acogerse a esta modalidad de envío o bien a la siguiente.
3.- Envío por mensajería: eexpresstous.com ha contratado el servicio de varios couriers tales como Fedex, DHL que dispone de las máximas garantías de rapidez y seguridad, para lo cual se le comunicará el monto de Shipping and Handling adicional.
En todos los casos, enviaremos la documentación a la dirección que nos indiques. Una vez hayamos recibido todo el pago de la reserva en la modalidad elegida por el cliente. El envío de la documentación se hará siempre dentro de las 72 horas siguientes, sin contar sábados ni domingos. El horario de entrega de los envíos comprenderá la mañana y la tarde de los días laborables en las capitales y localidades con administración de correos, exceptuándose los sábados.