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¿Como Reservar? |
Eexpresstours.com es la gran agencia de viajes en internet
Aquí podrás encontrar una amplia oferta de viajes (paquetes(tours), cruceros, circuitos, solo hotel...) y otros productos turísticos (alquiler de carros, entradas a parques temáticos de Disney..).Además de una amplia información de datos de su destino favorito.
Con eexpresstours.com podrás realizar tu reserva on-line en algunos productos, obteniendo confirmación inmediata de espacios y acogiéndote a las diferentes modalidades de pago que ofrecemos (te proporcionamos información detallada de cómo pagar en eexpresstours.com en la sección "Cómo Pago"). Para otros productos, la reserva ha de realizarse bajo solicitud. (Esto vendrá debidamente identificado en el momento en que decidas reservar).
En las reservas bajo solicitud, eexpress tours.com se compromete a gestionar tu solicitud y ponerse en contacto contigo en un plazo máximo de 72 horas para informarte de la disponibilidad de espacios, de todos los detalles referentes a tu solicitud u otro tipo de información que desees obtener.
Existen solicitudes de reservas que por el número limitado de espacios que se dispone, requieren un depósito de garantía por parte del cliente para hacer frente a la reserva. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
eExpressTours.com
EXPRESS TOURS
3a. Ave. 20-52, Zona 10
Guatemala . City C.A.
Ph. 502 24242929
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En eexpresstours.com nos preocupamos por la seguridad y la confidencialidad de tus datos.
¿De qué manera puedo pagar mi viaje?
La modalidad de pago en las reservas realizadas en eexpresstours.com depende del tipo de viaje reservado.
1.- Pago on-line con tarjeta
Las tarjetas permitidas con esta modalidad son:
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VISA,
VISA ELECTRÓN,
MASTERCARD y
AMERICAN EXPRESS. |
EN DONDE OBTENDREMOS UNA PRE AUTORIZACIÓN PARA GARANTIZAR SU SOLICITUD.
2.- Pago por ingreso en cuenta ( TRANSFERENCIA * )
Ingresa en nuestra cuenta del Banco Cuscatlán., INDICANDO
-Quien lo envía, y su dirección.
-THE INTERNATIONAL BANK OF MIAMI N.A 121 Alhambra Plaza, Coral Gables, Florida 33134 Aba Code number 067001699 with instructions to credit CUSCATLAN BANK & TRUST,LTD account no. 990006968-06 SWIFT. IBMIUS3M REFERENCE: ACCOUNT NO. Ck.129-00487-106 :EXPRESS TOURS enviando el importe final de tu presupuesto, una vez recibida la confirmación de transferencia, envía un mail introduciendo como referencia el localizador de la reserva y el destino.
En todos los casos, una vez que hayamos recibido el comprobante de pago, recibirás la documentación en la dirección que nos has indicado y en la modalidad de tu elección.
3.- NECESITAS SOLICITAR TARJETA DE CREDITO
Favor ingresar en solicitud de tarjeta, en los iconos de nuestro home page en VISA DELTA SKY MILES, donde podrá llenar su solicitud de tarjeta.
Efectivo o cheque en nuestras oficinas.
Ingreso en cuenta (*)
Tarjeta de Crédito
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| ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva? |
Tendrás que ponerte en contacto con uno de nuestros agentes de viajes que te informará de las posibilidades de modificación o cancelación en función de la reserva que hayas realizado.
Teniendo en cuenta que penalidades de cancelación pudiesen estar aplicando.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con eexpresstours.com?
Puedes contactar con nosotros de dos maneras:
1.- A través del correo electrónico a ventas@eexpresstours.com
2.- En el teléfono de atención al cliente 502 24242929 de Lunes a Viernes de 08:30 . . . a 13:00 y de 14:00 a17:00; Sábados de 08:30 a 12:00 |
Para tu comodidad eexpresstours.com dispone de 3 tipos de entrega de documentación:
1.- Envío por email: este envío es obligatorio si se realiza una reserva en los apartados de reserva solo hotel, excepto los de paquetes vacacionales que por su composición requieran de entrega por envío correo., Así como la liberación de los E TICKETS en modalidades de servicio aéreo.
2.- Envío por correo ordinario: en aquellos casos en los que se realiza una solicitud de reserva, y ésta quedara pendiente de confirmar por parte del Departamento de Reservas de eexpresstours.com se le ofrecerá al cliente la posibilidad de acogerse a esta modalidad de envío o bien a la siguiente.
3.- Envío por mensajería: eexpresstous.com ha contratado el servicio de varios couriers tales como Fedex, DHL que dispone de las máximas garantías de rapidez y seguridad, para lo cual se le comunicará el monto de Shipping and Handling adicional.
En todos los casos, enviaremos la documentación a la dirección que nos indiques. Una vez hayamos recibido todo el pago de la reserva en la modalidad elegida por el cliente. El envío de la documentación se hará siempre dentro de las 72 horas siguientes, sin contar sábados ni domingos. El horario de entrega de los envíos comprenderá la mañana y la tarde de los días laborables en las capitales y localidades con administración de correos, exceptuándose los sábados.
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Consulte con nuestro centro de atención al cliente info@eexpresstoursa.com |
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